Denis Escalante Olivera, Author at Abierto de Guatemala

Combate al hambre: World Vision México y Cheaf lanzan campaña contra el desperdicio de alimentos

Responsabilidad Social

Innovación social: World Vision México y Cheaf lideran campaña anti-desperdicio

Denis Escalante Olivera

Más de 28 millones de personas enfrentan carencias alimentarias en México, mientras toneladas de comida terminan en la basura cada día. Una nueva alianza busca transformar ese contraste en una…

Guatemala

Uso y Control del Espacio Público en Ciudad de Guatemala

Denis Escalante Olivera

El espacio público en Ciudad de Guatemala representa uno de los principales escenarios de interacción social, cultural, económica y política. Tales espacios incluyen parques, avenidas, plazas, banquetas, mercados y áreas…

¿Cómo impactan los cambios de políticas internas en la experiencia de clientes habituales?

Responsabilidad Social

Comparación CX: ¿Qué Métricas Usar en Grandes Organizaciones?

Denis Escalante Olivera

Comparar la vivencia del cliente entre compañías de gran escala requiere indicadores que puedan cotejarse, que resistan variaciones sectoriales y que ofrezcan información útil para la gestión. Sin una estandarización…